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Termos e Condições
Informações sobre envio internacional
Temos orgulho de enviar produtos para mais de 150 países em todo o mundo. As normas de importação para determinados produtos alimentícios, para bebês ou de higiene pessoal podem variar de país para país. Por favor, certifique-se de que os itens do seu pedido são permitidos para importação pessoal no país de destino antes de finalizar a compra.
Requisitos de importação Os pedidos são enviados internacionalmente do Reino Unido, e os requisitos de importação variam conforme o destino.
Ao fazer um pedido, você confirma que: • Os itens do seu pedido são permitidos para importação em seu país. • Você deverá cumprir todas as leis e regulamentações locais aplicáveis. • Você é o Importador Oficial, o que significa que é responsável por garantir que seu pedido esteja em conformidade com todas as normas e requisitos de importação locais.
Deveres e Impostos As remessas internacionais podem estar sujeitas a: • Impostos de importação • Impostos locais (IVA/GST) • Taxas de desembaraço aduaneiro ou processamento
Essas taxas são determinadas pelas autoridades locais e não estão incluídas no valor total do seu pedido. O pagamento poderá ser exigido antes da entrega.
Inspeções Aduaneiras As remessas internacionais podem ser inspecionadas pelas autoridades alfandegárias. Os procedimentos alfandegários e as decisões de desembaraço aduaneiro estão fora do controle da McGrocer e podem, ocasionalmente, resultar em atrasos na entrega.
Remessas recusadas Se uma remessa for recusada pelas autoridades alfandegárias, devolvida devido a restrições de importação ou não aceita pelo destinatário: • Os custos de envio e entrega não são reembolsáveis. • Taxas de envio e manuseio para devoluções podem ser aplicadas. • Encomendas destruídas ou confiscadas pelas autoridades podem não ser elegíveis para reembolso.
Categorias de produtos Alguns produtos podem ter requisitos adicionais dependendo do país de destino.
Álcool Pode ser necessária a verificação da idade.
Bens Perigosos Alguns itens exigem documentação e manuseio especiais por parte da transportadora (pode ser aplicada uma taxa de manuseio de £87).
Itens elétricos Fornecido com especificações do Reino Unido (220–240V) e com fichas do Reino Unido.
Produtos com estabilidade de prateleira A McGrocer envia apenas produtos em temperatura ambiente (estáveis em prateleira). Não enviamos produtos refrigerados ou congelados. As condições de transporte podem afetar itens sensíveis à temperatura.
processamento de pedido Os pedidos geralmente começam a ser processados logo após a finalização da compra. Uma vez iniciado o processo de aquisição de produtos, os pedidos não podem ser modificados ou cancelados.